Curso de Língua Inglesa - Atendimento

Este curso tem como objetivo: Aplicar vocabulário específico da língua inglesa, na comunicação verbal com clientes estrangeiros, no processo de atendimento. Conteúdo Programático  Linguagem específica aplicada às diferentes fases do at... 10 Setembro a 17 Outubro 50 Horas À 2.ª, 4.ª e 5.ª feira, das 19h00 às 22h00 190€ Ver Mais

Curso de Administração e Secretariado

O curso tem como objectivos: Conhecer as aptidões de um profissional de secretariado; Utilizar métodos de planeamento e organização eficazes; Organizar e preparar reuniões e deslocações; Gerir e controlar arquivos; Elaborar contactos te... 04 Setembro a 17 Setembro 30 Horas À 3.ª a 5.ª, das 19h00 às 22h00 135€ Ver Mais

Workshop Positive Leaders - Sentido e Propósito

 Este workshop visa aprofundar e potenciar os executivos a liderar em autenticidade utilizando técnicas novas de dinâmica de desenvolvimento pessoal, mudar comportamentos, aumentar a autoconsciência e potencializar a motivação. Conteúdos Pr... 20 Setembro a 21 Setembro 16 Horas 5.ª e 6.ª feira das 09h00 às 18h00 265€ Ver Mais
José Gomes

José Gomes

"Quando se tem uma base, embora pequena, onde possamos pousar os nossos pés e caminhar, sentimo-nos confiantes. Com a formação que fiz — Gestão de Reclamações e de Conflitos com Clientes/Fornecedores — solidifiquei a minha base e a recompensa que obtive foi um à-vontade para gerir reclamações com eficácia.

A mais-valia dessa formação não se irá materializar unicamente no meu curriculum vitæ. Ela é de igual modo benéfica para a minha vida pós-laboral e  à coadjuvação a outras formações que tenho."

José Gomes, formando do curso de Gestão de Reclamações e de Conflios com Clientes/Fornecedores.

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