Marketing turístico – UFCD 4328
Marketing turístico – UFCD 4328
€0.00
Duração: 50 horas |
Horário: 19h às 22h |
Local: Ponta Delgada |
18 de janeiro a 08 de fevereiro de 2021 |
Objetivos
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Definir marketing e marketing mix.
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Identificar os elementos que compõem um plano de marketing.
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Utilizar os instrumentos promocionais disponíveis.
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Executar um plano de marketing para um produto/projeto turístico.
Conteúdos
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Conceito de Marketing
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Conceito de Marketing Turístico
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O marketing mix
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Política de produto;
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Política de preço;
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Política de distribuição;
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Política de promoção;
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O mix dos serviços;
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Pessoal em contacto;
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Imagem;
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Processo de prestação do serviço.
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Segmentação
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Definição de segmentação;
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Razões da segmentação;
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Processo de segmentação;
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Principais critérios de segmentação;
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Escolha dos critérios de segmentação.
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Posicionamento de destinos turísticos
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Definição de posicionamento;
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Importância da escolha de um posicionamento;
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As duas dimensões de um posicionamento;
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A escolha das características/atributos distintivos;
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A qualidade de um posicionamento.
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Elaboração de uma estratégia de marketing turístico
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A análise e diagnóstico da situação do destino e espaço turístico (SWOT…);
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Definição de objetivos;
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As opções estratégicas de marketing;
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Elaboração e formulação do marketing mix;
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A avaliação do plano de ação.
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Instrumentos promocionais
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Novos conceitos estratégicos de marketing para o turismo
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Marketing relacional
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O e-marketing.
€0.00
Duração: 50 horas |
Horário: 19h às 22h |
Local: Ponta Delgada |
18 de janeiro a 08 de fevereiro de 2021 |
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