Curso Gestão de Reclamações - Metodologias

Objetivo Enumerar as principais causas das reclamações e aplicar as metodologias de tratamento e resolução de reclamações. Conteúdos Programáticos Reclamação e a componente legal; Metodologia de resolução de reclamações; Gerir si... 23 Novembro a 19 Dezembro 50 Horas De segunda a sexta-feira, das 19h00 às 22h00 150€ Ver Mais

Curso Falar em Público & Técnicas de Apresentação (Terceira)

Objetivos O curso abordará ferramentas, metodologias e perspetivas que os participantes poderão aplicar de imediato. No final de cada ação irão ficar com ideias muito claras de como planear, estruturar e realizar uma apresentação nas suas div... 27 Outubro a 28 Outubro 16 Horas 6.ª feira e sábado, das 09h00 às 18h00 225€ Ver Mais

Curso de Administração e Secretariado

Destinatários Profissionais/Técnicos de Secretariado e outros ativos que, no seu quotidiano, exerçam ou estejam motivados para o exercício de funções/tarefas administrativas e de secretariado. Conteúdos Programáticos Legislação e Norma... 30 Outubro a 16 Novembro 30 Horas Segunda a Sexta-feira, das 19h00 às 22h00 (interrupção de 10 a 14 novembro) 115€ Ver Mais

Notícias

Final do Curso de "Auditores de H.A.C.C.P."

Publicado: Quarta, 04 Julho, 2012 Categoria: Final do Curso de "Auditores de H.A.C.C.P."

Terminou na passada 2ª feira, dia 02 de Julho, a ação nº 1 do curso de “Auditores de H.A.C.C.P.”. Este curso visa apresentar conceitos relativos à implementação e auditoria de planos H.A.C.C.P., permitindo que, no final, os formandos possam realizar auditorias no âmbito da Norma ISO 22000:2005 e coordenar equipas auditoras na mesma norma.

A ação decorreu nas instalações da Competir - Açores, em Ponta Delgada, teve a duração de 60 horas (20 dias) e contou com a participação de 15 formandos. Foi ministrada pelo Eng.º Nelson Melo Simas.

Esta ação de formação foi cofinanciada pelo Fundo Social Europeu, através do Programa Operacional para a Região Autónoma dos Açores - Pro-Emprego.

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